هر جامعه انسانی به آرمانها و ایده‌هایش شناخته و متمایز می‌گردد. پس ازتحول عظیم  در ایران و تحقق انقلاب اسلامی جامعه ما به عنوان نمونه یک جمعیت انقلابی متدین و ایثارگر شناخته شد. دراین جامعه از خودگذشتگی و ایثار ارزشی والا محسوب که تفاوت آن با دیگر جوامع می‌باشد. رشد و بالندگی در هر عرصه و ساحتی در گرو تعمیق و ترویج فرهنگ فداکاری و ایثار می­باشد. از خود گذشتن برای تعالی جامعه آموزه‌ای است که ایثارگران از مکتب ناب محمدی (ص) و حماسه ایثار حسینی و پیروی از رهبری حضرت امام خمینی (ره) و مقام معظم رهبری دریافت نموده‌اند. برای حفاظت از دستاوردهای انقلاب عظیم اسلامی و مصون داشتن جامعه از هر گزندی به ویژه هجمه‌های فرهنگی، بهترین راه تعمیق و گسترش فرهنگ ایثار و فداکاری میباشد. تعظیم و تکریم جمع ایثارگران به ویژه جانبازان آزادگان خانواده‌های معظم شهدا و رزمندگان، تکلیفی بر دوش یکایک مسئولین وخدمتگزاران در نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. فراهم آوردن زمینه ارتقاء منزلت اجتماعی عزیزان ایثارگر به منظور ارج نهادن به فرهنگ جهاد و شهادت، مدنظر مشاورت امور ایثارگران بوده و در این راستا با استعانت از محضر حضرت حق و یاری مقام عالی وزارت و معاونان محترم و دیگر همکاران امید آن است که بتوانیم گامی دراین راه برداشته و اداء دین نماییم. نظر به لزوم تقویت و هماهنگی فعالیتهای کلیه واحدهای ستادی، ادارات شرکتها و سازمانهای تابعه وزات ارتباطات و فناوری اطلاعات نسبت به حماسه آفرینان و دلاوران دوران دفاع مقدس وحسن اجرای کامل قوانین و مقررات مربوط به ایثارگران و تحقق فرامین و آرمانها ی والای نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران دفتر امور ایثارگران وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تشکیل گردیده است تا با تحقق سیاستهای ذیل خدمات لازم را ارائه نماید:

ب- حمایت از حقوق اجتماعی ایثارگران و ضابطه­مند نمودن خدمات تقدیمی به این عزیزان.

ج- جلب مشارکتهای دولتی و مردمی در ارائه بهتر خدمات و تسهیلات بیشتر به ایثارگران.

د- رعایت اولویت در ارائه خدمات با تکیه بر حفظ کرامت و ارزشهای والای اسلامی و انسانی.

ه- تعمیق و گسترش فرهنگ جهاد و شهادت و  ایثارگری در محیط‌های اداری.

و- هماهنگی در اجرای قوانین مصوب ایثارگران و ارائه پیشنهادهای لازم برای رفع نواقص در تمامی واحدهای تابعه.

ز- نهادینه کردن تکریم ایثارگران و ارائه تسهیلات و خدمات در واحدهای تابعه برابر ضوابط و مقررات.

- مقصود از ایثارگران خانواده معظم شهدا (پدر، مادر، فرزند،همسر، برادر و خواهر)

- آزادگان دفاع مقدس و زندانیان سیاسی قبل از پیروزی انقلاب اسلامی.

- جانبازان صبور و مقاوم

- رزمندگان عزیز